ANGELES YAŞAM

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme Tarihi: 01.01.2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve yürürlükteki ilgili diğer mevzuat hükümleri uyarınca elektronik ortamda düzenlenmiştir.

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1 SATICI

Ticari Unvan: ANGELES YAŞAM

Adres: KIRMIZITOPRAK MAHALLESİ YENİCE SOKAK NO:14 ODUNPAZARI ESKİŞEHİR

Telefon: 05546402614

E-posta: [email protected]

MERSİS No: ..................................................................

Vergi Dairesi: ESKİŞEHİR

Vergi No: 25120766728

1.2 ALICI

Alıcı'nın sipariş sırasında sisteme girmiş olduğu;

• Ad Soyad
• Teslimat Adresi
• Telefon
• E-posta
• T.C. Kimlik No (varsa)
• Fatura Bilgileri

işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

MADDE 2 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın www.angelesyasam.com adresli internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – ÜRÜN BİLGİLERİ

Siparişe konu;

• Ürün Adı
• Marka
• Model
• Barkod
• Adet
• Birim Fiyat
• KDV
• Kargo Ücreti
• Toplam Tutar

sipariş ekranında belirtildiği şekildedir.

MADDE 4 – ÖDEME

Alıcı, kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya internet sitesinde sunulan diğer ödeme yöntemlerinden biriyle ödeme yapacaktır.

Ödeme tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.

Kart bilgilerinin güvenliği ödeme kuruluşu tarafından sağlanmaktadır.

MADDE 5 – TESLİMAT

Sipariş, stok durumuna bağlı olarak en geç 30 gün içerisinde teslim edilir.

Teslimatlar anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılmaktadır.

Teslim sırasında;

• Paket kontrol edilmelidir.
• Hasarlı paket teslim alınmamalıdır.
• Hasar tespit tutanağı tutulmalıdır.

Teslimden sonra oluşan hasarlardan Satıcı sorumlu değildir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı için;

E-posta: [email protected]

adresine yazılı bildirim yapılmalıdır.

İade edilecek ürün;

• kullanılmamış,
• zarar görmemiş,
• tekrar satılabilir durumda,
• tüm aksesuarları eksiksiz,
• orijinal kutusunda,
• faturası ile birlikte

gönderilmelidir.

MADDE 7 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

Hijyen Ürünleri

• Steril gazlı bez
• Enjektör
• Kan alma ürünleri
• Serum setleri
• Kateterler
• Cerrahi eldivenler
• Cerrahi maskeler
• Steril pansuman ürünleri

ambalajı açılmış ise iade alınmaz.

Kişisel Kullanıma Özel Ürünler

• Nebülizatör maskeleri
• Burun aspiratörleri
• Göğüs pompaları
• Ortopedik destek ürünleri
• Vücut ile temas eden ürünler

kullanılmış ise iade kabul edilmez.

Tek Kullanımlık Ürünler

• Medikal sarf malzemeleri
• Steril ürünler
• Tek kullanımlık koruyucu ekipmanlar

iade kapsamında değildir.

Sağlık ve Hijyen Nedeniyle

Ambalajı açılan;

• Ateş ölçer probları
• Tansiyon manşetleri
• Hasta bakım ürünleri
• Hijyenik bakım ürünleri

tekrar satılamayacağından iade kabul edilmez.

MADDE 8 – AYIPLI ÜRÜN

Ayıplı ürünlerde Alıcı;

• ücretsiz onarım,
• ürün değişimi,
• bedel indirimi,
• sözleşmeden dönme

haklarından birini kullanabilir.

MADDE 9 – GARANTİ

Garanti belgesi bulunan ürünlerde üretici veya ithalatçı firma tarafından belirlenen garanti şartları uygulanır.

Garanti kapsamı dışında kalan durumlar üretici firma tarafından değerlendirilmektedir.

MADDE 10 – MÜCBİR SEBEPLER

Aşağıdaki haller mücbir sebep sayılır.

• Deprem
• Sel
• Yangın
• Savaş
• Salgın hastalık
• Grev
• Siber saldırılar
• Resmî makam kararları
• Ulaşım engelleri
• Elektrik ve internet altyapı kesintileri

Bu durumlarda teslim süresi uzayabilir.

MADDE 11 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Satıcı;

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında;

• sipariş işlemleri,
• ödeme işlemleri,
• teslimat,
• muhasebe,
• yasal yükümlülükler

amacıyla kişisel verileri işlemektedir.

Detaylı bilgiler KVKK Aydınlatma Metni'nde yer almaktadır.

MADDE 12 – MEDİKAL ÜRÜNLERE İLİŞKİN ÖZEL HÜKÜMLER

12.1

Satılan tıbbi cihazlar yalnızca kullanım kılavuzunda belirtilen amaç doğrultusunda kullanılmalıdır.

12.2

Ürünler doktor muayenesi veya sağlık hizmeti yerine geçmez.

12.3

Satıcı teşhis veya tedavi hizmeti sunmamaktadır.

12.4

Ürünlerin yanlış kullanımı sonucu oluşabilecek zararlardan kullanıcı sorumludur.

12.5

CE belgeli ürünler üretici talimatlarına uygun kullanılmalıdır.

12.6

Garanti kapsamındaki arızalar yetkili servis tarafından değerlendirilir.

12.7

Medikal cihazların kalibrasyon gerektirmesi halinde periyodik kontroller kullanıcı sorumluluğundadır.

12.8

Steril ürünlerin koruyucu ambalajı açıldıktan sonra ürün sağlık ve hijyen gerekçesiyle iade alınamaz.

12.9

Tek kullanımlık ürünlerin tekrar kullanılması tavsiye edilmez.

12.10

Ürün açıklamalarında belirtilen teknik özellikler üretici firma tarafından sağlanan bilgiler esas alınarak hazırlanmıştır.

12.11

Medikal ürünlerin yanlış uygulanması sonucu oluşabilecek sağlık sorunlarından Satıcı sorumlu değildir.

12.12

Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra kullanım kılavuzunu okuyacağını kabul eder.

MADDE 13 – SORUMLULUK SINIRLAMASI

Satıcı;

• yanlış kullanım,
• kullanıcı hatası,
• kullanım kılavuzuna aykırı kullanım,
• yetkisiz müdahale,
• üçüncü kişiler tarafından yapılan tamirat

nedeniyle oluşabilecek zararlardan sorumlu değildir.

MADDE 14 – UYUŞMAZLIKLAR

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 15 – YÜRÜRLÜK

Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş vererek;

• Ön Bilgilendirme Formu'nu,
• Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni,
• KVKK Aydınlatma Metni'ni,
• Gizlilik Politikası'nı,
• Çerez Politikası'nı

okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

Siparişin tamamlanması ile işbu sözleşme yürürlüğe girer.

SATICI

ANGELES YAŞAM

Yetkili Adı Soyadı: MUHİTTİN AKBAŞ

Görevi:MAĞAZA MÜDÜRÜ

İmza:

Tarih:

ALICI

Ad Soyad:

Elektronik Onay

Tarih:

Medikal Ürünler İçin Ek Hükümler

Aşağıdaki hükümler de sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır:

1. Satılan tüm medikal ürünler üretici veya ithalatçı firma tarafından belirlenen teknik şartlara uygun olarak kullanılmalıdır.
2. Tansiyon aleti, ateş ölçer, nebülizatör, oksimetre gibi cihazlardan elde edilen ölçüm sonuçları kesin tanı amacı taşımaz; gerektiğinde bir sağlık kuruluşuna başvurulmalıdır.
3. Steril ambalajı açılan, hijyen niteliği taşıyan ve tekrar satışı mümkün olmayan ürünlerin iadesi, yürürlükteki tüketici mevzuatı çerçevesinde kabul edilmez.
4. Garanti kapsamındaki ürünlerde teknik servis ve onarım işlemleri yetkili servisler tarafından yürütülür.
5. Kullanım kılavuzuna aykırı kullanım, yetkisiz müdahale veya kullanıcı kaynaklı hasarlar garanti kapsamı dışındadır.
6. Kalibrasyon gerektiren cihazlarda periyodik bakım ve kalibrasyon işlemlerinin zamanında yaptırılması kullanıcı sorumluluğundadır.
7. Satıcı, tıbbi danışmanlık veya tedavi hizmeti sunmaz; ürünler yalnızca üretici tarafından belirtilen kullanım amacı doğrultusunda kullanılmalıdır.
8. Alıcı, siparişi tamamlayarak bu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.